Klientų pagalba
Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi padėti.
Pirkimo DUK
Lietuvoje užsakymai dažniausiai pristatomi per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
Išsiuntus siuntą, el. paštu gausite sekimo numerį ir nuorodą siuntos stebėjimui.
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir bus matoma atsiskaitymo metu.
Taip, nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo nustatytos sumos.
Taip, jei užsakymas dar nėra išsiųstas. Susisiekite su mumis kuo greičiau.
Grąžinimai ir keitimai
Taip, prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje.
Susisiekite su mumis per 48 valandas ir atsiųskite prekės nuotraukas bei užsakymo numerį.
Taip, jei užsakymas dar nėra išsiųstas. Susisiekite su mumis kuo greičiau.
Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų po grąžintos prekės patikrinimo.
Dėl higienos reikalavimų atidaryta ar naudota kosmetika nėra grąžinama, nebent prekė buvo brokuota.
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateiksime grąžinimo instrukcijas.